Notis Privasi & Perlindungan Data Peribadi / Privacy & Personal Data Protection Notice

Notis ini dikeluarkan kepada semua pelanggan sedia ada, semasa dan bakal pelanggan, kenalan serta pekerja kami menurut PDPA. Sepanjang urusan anda dengan kami — sama ada melalui Donna, borang pertanyaan, e-mel, telefon, atau secara peribadi — kami mungkin meminta Data Peribadi anda untuk membolehkan kami menilai pertanyaan anda dan memberikan perkhidmatan guaman yang berkaitan.

This notice is issued to all our existing, current and prospective clients, contacts and employees pursuant to the PDPA. In the course of your dealings with us, we may request personal data to assess your enquiry and deliver related legal services.

Data Peribadi bermaksud maklumat yang boleh mengenal pasti anda, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• nama, jawatan dan nama syarikat;
• nombor telefon dan alamat e-mel;
• nombor kad pengenalan atau pasport (apabila perlu untuk perkhidmatan);
• butiran ringkas isu undang-undang anda dan transkrip perbualan anda dengan Donna;
• maklumat lain yang berkaitan yang anda berikan untuk membolehkan kami memberi perkhidmatan kepada anda.

Sila berikan hanya maklumat yang perlu pada peringkat awal. Elakkan berkongsi dokumen sulit atau data sensitif yang tidak diminta sehingga peguam mengesahkan perwakilan. / Please share only what is necessary at this early stage; avoid sending confidential documents until a lawyer has confirmed engagement.

Data Peribadi anda mungkin dikumpul, disimpan dan digunakan (secara langsung atau tidak langsung) untuk tujuan berikut (“Tujuan”):

• menilai dan bertindak balas terhadap pertanyaan anda;
• menghubungi anda berkenaan isu yang anda kemukakan;
• mengatur temujanji atau konsultasi jika sesuai;
• pelaksanaan perkhidmatan guaman, nasihat dan obligasi yang kami berikan kepada anda;
• penyediaan dan pelaksanaan dokumen, perjanjian atau kontrak yang berkaitan dengan perkhidmatan kami;
• penyelenggaraan rekod dalaman klien, pentadbiran, dan pengurusan firma;
• memenuhi keperluan perundangan atau pengawalseliaan dan membuat pendedahan yang dikehendaki undang-undang;
• mengoperasi laman web dan sistem teknologi maklumat kami (termasuk alamat IP dan cookies).

Kami tidak menjual atau menyewakan Data Peribadi anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Data Peribadi anda tidak akan diproses dengan cara yang tidak serasi dengan Tujuan di atas.

We do not sell or rent your personal data to third parties for marketing. Your data will not be processed in any manner incompatible with the stated Purposes.

Kami mengumpul maklumat hanya melalui cara yang sah dan adil. Sedapat mungkin, kami mengumpul Data Peribadi secara langsung daripada anda — contohnya melalui borang “hubungi kami”, perbualan dengan Donna, e-mel atau panggilan telefon. Kadangkala kami mungkin memperoleh maklumat daripada sumber lain seperti rujukan daripada pelanggan sedia ada, agensi kerajaan atau pendaftaran, atau institusi kewangan dalam sesuatu transaksi.

We collect information by lawful and fair means, wherever possible directly from you. Occasionally we may obtain information from other sources such as referrals, government registries, or financial institutions in a transaction. References to “you” include your representatives and agents.

Memandangkan kami menggunakan Data Peribadi untuk memberi perkhidmatan, adalah penting maklumat itu tepat dan terkini. Di bawah PDPA, anda berhak pada bila-bila masa untuk:

• meminta akses kepada Data Peribadi anda dalam rekod kami;
• meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, tidak lengkap atau ketinggalan zaman;
• meminta untuk mengehadkan atau menghentikan pemprosesan Data Peribadi anda;
• menimbulkan kebimbangan, pertanyaan atau aduan mengenai pemprosesan data anda;
• membantah penggunaan Data Peribadi anda untuk tujuan pemasaran;
• menarik balik persetujuan yang diberikan sebelum ini.

Untuk melaksanakan hak ini, sila hubungi pegawai perlindungan data kami di general@isco.help atau 017-980 0323. Jika kami tidak menerima notifikasi bertulis daripada anda, kami akan menganggap kami berkuasa untuk meneruskan pemprosesan Data Peribadi anda untuk Tujuan yang dinyatakan.

To exercise these rights, contact us at general@isco.help or 017-980 0323. Absent written notice from you, we will assume we are authorised to continue processing your data for the stated Purposes.

Data Peribadi anda secara umumnya disimpan rahsia. Walau bagaimanapun, anda memberi kebenaran kepada kami untuk mendedahkannya kepada kategori pihak berikut apabila perlu:

• mana-mana agensi kerajaan, pihak berkuasa berkanun atau pengawal selia di mana kami wajib mendedahkan menurut undang-undang;
• peguam, kakitangan, wakil dan ejen firma yang berkaitan untuk menjawab pertanyaan anda;
• penyedia perkhidmatan teknikal (contohnya perkhidmatan e-mel dan pengehosan) yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan;
• pihak yang berkaitan dalam sesuatu transaksi — seperti institusi kewangan, juruaudit, penasihat profesional, atau pihak lawan dan wakil mereka.

Your data is generally kept confidential, but you authorise disclosure to regulators where legally compelled, to relevant firm staff and agents, to technical service providers bound by confidentiality, and to relevant parties in a transaction.

Pemprosesan bermaksud mengumpul, merakam, menyimpan, mengubah, mendapatkan semula, menghantar atau menyebar data. Anda berhak mengehadkan sebahagian atau keseluruhan pemprosesan Data Peribadi anda dan menarik balik persetujuan pada bila-bila masa. Apabila persetujuan ditarik balik secara bertulis, kami akan menghentikan pemprosesan Data Peribadi anda.

You may limit or withdraw consent to processing at any time in writing; upon receipt we will stop processing your personal data.

Sebahagian Data Peribadi diberikan secara sukarela. Namun, dalam keadaan tertentu di mana data tersebut wajib, kegagalan memberikannya mungkin mengakibatkan kami tidak dapat menilai atau bertindak balas terhadap pertanyaan anda, tidak dapat memberikan perkhidmatan guaman yang diminta, atau tidak dapat melengkapkan sesuatu transaksi.

Where data is mandatory, failure to provide it may mean we cannot assess your enquiry, deliver the requested services, or complete a transaction.

Kami menyimpan dan memproses Data Peribadi anda dengan selamat serta mengambil langkah teknikal dan organisasi yang wajar untuk mengelakkan akses, kehilangan, kemusnahan atau kerosakan yang tidak dibenarkan. Rekod pertanyaan dan transkrip yang tidak menjadi perkara aktif disimpan untuk tempoh yang munasabah bagi tujuan rujukan dan pematuhan, kemudian dipadam secara berkala. Semua pihak ketiga yang mengakses data anda dikehendaki mematuhi standard perlindungan yang sama.

We store and process your data securely with reasonable technical and organisational safeguards. Enquiry records and transcripts that do not become active matters are retained for a reasonable period for reference and compliance, then periodically deleted.

Laman web kami mungkin menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk mengendalikan laman, menjaga keselamatan sesi, dan memahami penggunaan secara agregat. Anda boleh mengawal atau memadam cookies melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi laman mungkin terjejas.

Our website may use cookies and similar technologies to operate the site, maintain session security, and understand aggregate usage. You can control cookies via your browser settings.

Menurut Seksyen 7(3) PDPA, notis ini dikeluarkan dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris. Sekiranya terdapat percanggahan, versi Bahasa Malaysia akan diguna pakai.

In accordance with Section 7(3) of the PDPA, this notice is issued in both Bahasa Malaysia and English. In the event of any conflict, the Bahasa Malaysia version prevails.

Untuk sebarang pertanyaan privasi atau untuk melaksanakan hak anda di bawah PDPA, hubungi kami: